Garantie
De Nederlandse wetgeving beschermt je als bezorgde producten niet aan de overeenkomst voldoen. Daarbovenop geven wij een ruime fabrieksgarantie.
3 jaar fabrieksgarantie
Op de geleverde boxspring-combinaties, bedden en matrassen geven wij drie jaar fabrieksgarantie. Deze garantie gaat in op het moment dat je het product ontvangt.
Wat valt onder de garantie
De garantie geldt voor schade of gebreken die zijn ontstaan door materiaal- of productiefouten.
Hout blijft altijd werken door verschillen in temperatuur, en kleur kan beinvloed worden door licht. Daarvoor kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.
Wanneer vervalt de garantie
Bij verkeerd gebruik vervallen alle garantieaanspraken. Denk aan een matras gebruiken op de vloer, op een plank of op een versleten bedbodem.
In geval van garantie bepaalt de fabrikant of een product gerepareerd of vervangen kan worden. Voor onze online kooptransacties gelden onze gedeponeerde algemene voorwaarden.
Veelgestelde vragen
Hoeveel garantie geeft Matex Bedding?+
Wij geven drie jaar fabrieksgarantie op boxsprings, bedden en matrassen, ingaand op de dag dat je het product ontvangt.
Wat moet ik doen bij een gebrek?+
Neem contact op met onze klantenservice via 0168 76 28 14 of info@matexbedding.nl. Geef de datum en aard van het gebrek door, dan beoordelen wij de garantie.
Nog een vraag?
Onze klantenservice helpt je graag. Bel 0168 76 28 14 of stuur ons een bericht.